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Nachrichten | 08.05.2019

GEA führt Cloud-basiertes offenes Serviceportal ein

Auf der derzeit laufenden Messe Iffa in Frankfurt am Main stellt GEA mit Sitz in Düsseldorf erstmals eine neue Cloud-basierte Plattform für digitale Serviceleistungen vor. Das lieferantenunabhängige Portal bietet Dienstlösungen wie Fernwartung, Datenanalyse und übergreifenden E-Commerce und ermöglicht die nahtlose Integration von allen Interaktionen mit Lieferanten in einer gemeinsamen Plattform. Für ein entsprechendes Pilotprojekt konnte GEA laut eigenen Angaben einen Grosskunden gewinnen, der zunächst mit E-Commerce zur Bestellung von Ersatzteilen, kleineren Komponenten und technischem Service startete. Auch der Abruf von Dokumenten wie z.B. Zertifikate, Betriebsanleitungen und Schulungsunterlagen ist bereits möglich. Der Launch für das neue Kundenportal findet im Juli 2019 für die ersten GEA Kunden statt, bis Ende 2020 werden zusätzliche Dienstleistungen wie unter anderem Condition Monitoring, SPS-Anbindungen und Videounterstützung implementiert.

Der Technologiekonzern GEA Group AG mit Hauptsitz in D-Düsseldorf ist in der Schweiz mit der Niederlassung GEA Food Solutions Switzerland AG in Rothrist vertreten.

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